Gizlilik Politikası

Şehri Mezat olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad

• E-posta adresi

• Telefon numarası

• Teslimat ve fatura adresi

• IP adresi ve tarayıcı bilgileri

• Site kullanım ve gezinme verileri

Bu bilgiler, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla toplanmaktadır.

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerinizi işleme almak ve teslimat süreçlerini yürütmek

• Müşteri hizmetleri desteği sağlamak

• Web sitesi deneyimini geliştirmek

• Kampanya, duyuru ve bilgilendirme yapmak (kullanıcının onayı doğrultusunda)

• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

3. Bilgilerin Korunması

Şehri Mezat, kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Kişisel verileriniz yetkisiz erişim, değiştirme veya kötüye kullanıma karşı korunmaktadır.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler, ziyaretçilerimizin siteyi nasıl kullandığını analiz etmemize ve site performansını geliştirmemize yardımcı olur.

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez kullanımını reddedebilirsiniz; ancak bu durumda web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

5. Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemiz, ödeme sistemleri, kargo firmaları veya analiz araçları gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışabilir. Bu hizmet sağlayıcılar yalnızca gerekli hizmeti sağlamak amacıyla sınırlı bilgiye erişebilir.

6. Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)

Şehri Mezat, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kullanıcı verilerinin gizliliğini korumayı taahhüt eder. Kullanıcılar, kişisel verileri ile ilgili bilgi talep etme, düzeltme veya silinmesini isteme hakkına sahiptir.

7. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Şehri Mezat, bu gizlilik politikasını gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş politika web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

8. İletişim

Gizlilik politikamız ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.